Politica de Privacidad de Brokerix

Fecha de vigencia: 2026-10-27

Esta Politica explica que datos personales tratamos cuando usas Brokerix (el "Servicio"), con que finalidad, con quien los compartimos y que derechos tienes sobre ellos.

El responsable del tratamiento es Kaasify AI Corp. (sociedad anonima constituida en la Republica de Panama), con domicilio en PH Las Olas 1, PB A, Vista Mar, San Carlos, Panama Oeste, Panama. Para los usuarios de los Estados Unidos y para las comunicaciones por SMS, los datos tambien los trata Apex Innova Developments LLC d/b/a BROKERIX, como operador del Servicio en los Estados Unidos. Puedes contactarnos en contacto@kaasifyai.com.

Datos que recolectamos

Cuando usas Brokerix tratamos tu nombre y direccion de correo electronico, tu contrasena en forma cifrada, tus datos de perfil profesional (telefono, numero de licencia, membresia BBF si aplica), los datos de contacto y de las operaciones inmobiliarias que tú mismo cargas sobre tus propios clientes (compradores, vendedores, inquilinos y otros brokers), los documentos de esas operaciones, las conversaciones que gestionas a traves del asistente de inteligencia artificial cuando lo activas, los tokens cifrados de conexion a tu cuenta de Google si la conectas, y los datos de facturacion que procesa Stripe. Respecto de los datos de tus propios clientes que tú cargas, tú eres el responsable del tratamiento y actuamos como encargados del tratamiento, procesando esos datos unicamente para prestarte el Servicio.

Ademas recolectamos automaticamente datos tecnicos necesarios para operar el Servicio: direccion IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso, y registros de errores y de uso de funcionalidades.

No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas equivalentes de rastreo publicitario de terceros. Tampoco vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Como usamos los datos

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Prestar el Servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar el material que cargas y generar los resultados que solicitas.
Procesar pagos: gestionar suscripciones, creditos y facturacion.
Comunicarnos contigo: enviarte avisos operativos, cambios en los terminos, alertas de seguridad y respuestas a tus consultas.
Mejorar y asegurar el Servicio: diagnosticar fallas, prevenir abusos y fraudes, y medir el uso de funcionalidades de forma agregada.
Cumplir obligaciones legales: conservar registros contables e impositivos y responder requerimientos de autoridades competentes.

La base legal del tratamiento es la ejecucion del contrato que celebras al aceptar los Terminos de Servicio, nuestro interes legitimo en operar y asegurar el Servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento expreso.

Servicios de terceros

Para prestar el Servicio compartimos datos con proveedores que actuan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Segun la funcionalidad que utilices, estos proveedores pueden incluir:

Procesamiento de pagos: gestiona los datos de facturacion y de tarjeta. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
Alojamiento y almacenamiento de archivos: guarda el material que cargas y el contenido generado.
Generacion con inteligencia artificial: procesa tus insumos para producir imagenes, videos, audio o texto.
Envio de correo electronico: entrega notificaciones operativas y de cuenta.
Mensajeria: envia y recibe mensajes cuando la funcionalidad esta activada.
Obtencion de datos de fuentes publicas: recolecta informacion publicamente accesible cuando usas funcionalidades de prospeccion.
Procesamiento en segundo plano: ejecuta las tareas que demoran mas de lo que dura una peticion web.

Cada proveedor recibe unicamente los datos necesarios para su funcion. La lista completa y actualizada de proveedores utilizados por Brokerix, con su identidad y ubicacion, esta disponible a pedido escribiendo a contacto@kaasifyai.com.

Comunicaciones por SMS

El formulario de alta y de demo de Brokerix ofrece dos casillas separadas y opcionales para recibir mensajes de texto (SMS) de BROKERIX, cada una con su propio consentimiento: (1) Mensajes sobre tu solicitud de demo: coordinacion, recordatorios y respuestas a tus consultas; la frecuencia de mensajes varia. (2) Mensajes de marketing: novedades del producto y promociones, hasta 4 mensajes por mes. Cada uno se acepta con su propia casilla, que viene sin marcar: puedes aceptar uno, los dos o ninguno, y dejar tu numero de telefono por si solo no te suscribe a ningun SMS. Los mensajes de texto los envia Apex Innova Developments LLC d/b/a BROKERIX. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Dar tu numero y aceptar cualquiera de los dos tipos de SMS es opcional y no es condicion para contratar el Servicio.

Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje; despues de eso no vas a recibir mas SMS salvo una confirmacion de la baja. Para obtener ayuda, responde HELP o escribenos a contacto@kaasifyai.com.

Mensajes del asistente de tu agente inmobiliario. Los realtors que usan Brokerix pueden tener un numero de telefono para atender consultas por SMS. Si le escribes a ese numero (por ejemplo, desde un aviso, un cartel o el codigo QR de un open house), un asistente automatico te responde por cuenta de ese realtor para contestar tus preguntas y coordinar una llamada o una visita, y despues te atiende el realtor. Solo te respondemos dentro de esa conversacion: no te escribimos si no nos escribiste antes y no te enviamos publicidad. Estos mensajes los envia Kaasify AI Corp., a traves de Brokerix, por cuenta del realtor, que es el responsable de los datos de sus clientes; Kaasify AI Corp. los trata unicamente para prestarle el Servicio. Kaasify AI Corp. opera la plataforma de mensajeria; el remitente registrado ante las operadoras para cada numero es la marca propia del realtor (en la linea demo de BROKERIX, Apex Innova Developments LLC d/b/a BROKERIX). La frecuencia depende de la conversacion y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador. Responde STOP para dejar de recibirlos o HELP para obtener ayuda.

No compartimos tu numero de celular ni tu informacion movil con terceros ni con empresas afiliadas para fines de marketing o promocionales. Los datos de consentimiento (opt-in) para mensajes de texto y el numero de telefono asociado quedan excluidos de todas las categorias de uso compartido descriptas en esta Politica: no se venden, no se alquilan y no se comparten con ningun tercero, salvo con los proveedores que envian los mensajes por nuestra cuenta y unicamente para ese fin.

Donde se alojan los datos

Tus datos se alojan en un servidor privado ubicado en el este de los Estados Unidos.

Transferencia internacional de datos

Si residis fuera de los Estados Unidos, tus datos personales se transfieren y almacenan en los Estados Unidos, un pais que puede no ofrecer un nivel de proteccion de datos equivalente al de la legislacion de tu pais de residencia.

Al utilizar el Servicio prestas tu consentimiento informado para esa transferencia internacional. Adoptamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos con independencia del lugar donde se procesen.

Si no estas de acuerdo con esta transferencia, no debes utilizar el Servicio.

Plazos de conservacion

Datos de cuenta: mientras la cuenta este activa y hasta doce (12) meses despues de su cierre.
Material cargado y contenido generado: hasta que lo elimines o cierres tu cuenta. La eliminacion efectiva de las copias de respaldo puede demorar hasta treinta (30) dias corridos.
Registros de facturacion: por el plazo que exija la legislacion contable e impositiva aplicable, que puede superar los plazos anteriores.
Registros tecnicos y de seguridad: hasta doce (12) meses.

Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

Tus derechos

Con independencia de tu lugar de residencia, te reconocemos los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: obtener confirmacion de si tratamos tus datos y una copia de ellos.
Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos, salvo que debamos conservarlos por obligacion legal.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso corriente.
Oposicion: oponerte al tratamiento basado en nuestro interes legitimo.
Limitacion: solicitar que restrinjamos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
Retiro del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Como ejercer tus derechos

Escribi a contacto@kaasifyai.com indicando el derecho que quieres ejercer y la direccion de correo asociada a tu cuenta. Podemos solicitarte informacion adicional para verificar tu identidad antes de dar curso al pedido.

Responderemos dentro de los 30 dias corridos desde la recepcion de la solicitud. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de proteccion de datos competente en tu pais de residencia.

Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado del trafico en transito, almacenamiento de contrasenas mediante funciones de hash, control de accesos y registro de actividad.

Ningun sistema es completamente seguro. Si se produjera una vulneracion de seguridad que afecte significativamente tus datos personales, te lo notificaremos sin demora indebida por la via de contacto asociada a tu cuenta.

Menores de edad

El Servicio no esta dirigido a menores de 18 anos y no recolectamos deliberadamente datos personales de menores de esa edad.

Si tomamos conocimiento de que un menor nos proporciono datos personales, los eliminaremos. Si eres madre, padre o representante legal y creas que un menor a tu cargo nos proporciono datos, escribenos a contacto@kaasifyai.com.

Datos de tu cuenta de Google

Si conectas tu cuenta de Google, el uso que Brokerix hace de la informacion recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicacion, se ajustan a la Politica de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Que permisos se piden y para que se usan esta detallado en el Anexo de conexion con Google.

Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica. Los cambios sustanciales se notificaran con al menos treinta (30) dias corridos de anticipacion por correo electronico o mediante aviso destacado en el Servicio. La fecha de vigencia al inicio del documento indica la ultima actualizacion.

Contacto

Correo electronico: contacto@kaasifyai.com
Domicilio: PH Las Olas 1, PB A, Vista Mar, San Carlos, Panama Oeste, Panama
Responsable del tratamiento: Kaasify AI Corp.